1. Prazos e Formas de Envio

Trabalhamos com transportadoras e Correios para garantir a melhor logística de entrega. O prazo pode variar de acordo com a região do cliente e a disponibilidade do produto. Informamos o prazo estimado antes da finalização da compra.

2. Disponibilidade de Estoque

Nem todos os produtos possuem pronta entrega, pois alguns modelos são produzidos sob demanda. Caso um produto esteja fora de estoque, entraremos em contato para oferecer opções, como a troca por outro item, um vale-compras ou o reembolso.

3. Acompanhamento do Pedido

Após a confirmação da compra, enviamos um código de rastreamento para que você acompanhe a entrega diretamente pelo site da transportadora ou dos Correios.

4. Tentativas de Entrega

São feitas até três tentativas de entrega no endereço informado. Caso ninguém receba o pedido, o produto retornará ao nosso centro de distribuição e um novo frete será cobrado para reenvio.